A. Fontana: “La comunicazione è fondamentale per rafforzare il legame con gli utenti”

Marianna Ritini

Dicembre 9, 2025

Il 9 dicembre 2025, il presidente della Regione Lombardia, Attilio Fontana, ha inviato una lettera in occasione dell’apertura dell’Info Point Cantieri di Ferrovienord – Gruppo Fnm presso la stazione di Milano Cadorna. Sebbene Fontana non abbia potuto partecipare all’inaugurazione a causa di impegni precedenti, ha sottolineato l’importanza di stabilire un legame solido con l’utenza in un periodo caratterizzato da significativi investimenti infrastrutturali e da un potenziamento dei servizi.

Investimenti e comunicazione

Nella sua missiva, Fontana ha evidenziato come la comunicazione, l’ascolto e la trasparenza siano elementi cruciali per accompagnare gli utenti durante le fasi di cambiamento. Il presidente ha affermato che è fondamentale informare il pubblico riguardo alle iniziative in atto, fornendo dettagli utili e affrontando eventuali disagi che potrebbero sorgere a breve termine. Questo approccio mira a garantire che i cittadini siano sempre aggiornati e coinvolti nei processi di miglioramento della rete ferroviaria lombarda.

Un nuovo punto di riferimento

L’Info Point, inaugurato nella stazione di Milano Cadorna, rappresenta una novità significativa per il sistema ferroviario. Fontana ha descritto questo spazio come un luogo che non si limita a fungere da semplice punto di passaggio, ma si propone di diventare un centro di dialogo e confronto tra i cittadini e le istituzioni. L’obiettivo è quello di rendere le stazioni più accoglienti e funzionali, in modo che gli utenti possano sentirsi parte integrante del processo di sviluppo della rete.

Orari e servizi offerti

Il nuovo punto informativo sarà operativo dal lunedì al venerdì, con orari che vanno dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 17.00. Durante queste fasce orarie, il personale sarà a disposizione per fornire informazioni dettagliate sulle attività di manutenzione e sviluppo della rete ferroviaria. Questo servizio è pensato per migliorare l’esperienza degli utenti e garantire una comunicazione trasparente riguardo ai lavori in corso.

Fontana ha concluso la sua lettera esprimendo gratitudine a tutti coloro che hanno contribuito alla realizzazione di questa iniziativa, sottolineando l’importanza della collaborazione tra le istituzioni e la comunità per il successo di progetti di tale rilevanza.

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