Durante un evento tenutosi a Comolake il 15 maggio 2025, Gaetano Rizzo, direttore della pubblica amministrazione di Lutech, ha delineato i tre elementi fondamentali necessari per la digitalizzazione della pubblica amministrazione italiana. Rizzo ha affermato che è necessario investire in infrastrutture, competenze e qualità del dato per raggiungere questo obiettivo.
Infrastrutture per l’intelligenza artificiale
Rizzo ha messo in evidenza l’importanza di avere solide infrastrutture per l’implementazione dell’intelligenza artificiale. Ha spiegato che ciò implica la capacità di memorizzare, selezionare e rendere i dati utilizzabili all’interno di sistemi di calcolo ad alte prestazioni. Lutech si è distinta in questo settore, avendo installato i supercomputer Leonardo a Bologna e Da Vinci per Leonardo Spa. Queste macchine sono fondamentali per l’elaborazione dei dati su cui si basano gli algoritmi di intelligenza artificiale, permettendo così una gestione più efficiente delle informazioni.
Formazione e competenze
Un altro punto cruciale sollevato da Rizzo riguarda la necessità di fornire una formazione adeguata ai dipendenti pubblici e ai cittadini. Non è sufficiente digitalizzare i processi; è essenziale che chi utilizza questi strumenti sia preparato. Rizzo ha enfatizzato che la qualità del servizio digitale deve essere valutata in base alla soddisfazione del cittadino. Un sistema automatizzato, infatti, non solo riduce gli errori, ma accelera anche le pratiche burocratiche, migliorando così la vita quotidiana. La vera essenza del digitale, secondo Rizzo, si manifesta quando riesce a risolvere problemi concreti e a restituire tempo prezioso alle persone.
Rizzo ha concluso il suo intervento sottolineando come la digitalizzazione possa trasformarsi in un reale servizio pubblico, capace di rispondere alle esigenze dei cittadini e di semplificare l’interazione con la pubblica amministrazione. La sfida ora è garantire che tutti i cittadini possano beneficiare di queste innovazioni, attraverso una formazione continua e l’accesso a tecnologie avanzate.